תועלות- שם המשחק להגדלת המכירות ללקוחות שלכם

תועלות- שם המשחק להגדלת המכירות ללקוחות שלכם

מה אנחנו בעצם מוכרים ללקוחות שלנו? או אולי השאלה הנכונה היא- מה הם ירצו לקנות מאיתנו? נתחיל בתרגיל קטן- בואו נכנס לרגע לנעלי הלקוח שלנו. הוא פותח לנו את הדלת , נכנס לאתר שלנו או ענה לנו לטלפון. מה הוא מקבל? שתי אפשרויות מובילות: מונולוג אינסופי עלינו ועל ההיסטוריה...