ת.ל.מ. נותנת שירותים הן לגופים (מוסדיים ועיסקיים) והן לקהל הרחב. אורלי, במרצה וכישוריה, השכילה מחד ללוות את מנהלי הסניפים בכל נושא השיווק האזורי שהיה מוטל עליהם (בניית תוכניות, מפגשים עם לקוחות פוטנציאליים,הצעות  למתן שירותים, ברושורים וכד’..) ומאידך לעזור לי בכל נושא הפרסום והשיווק הארצי, החל בקביעת האסטרטגיה השיווקית של ת.ל.מ, דרך מימוש האסטרטגיה בפועל, כולל מודעות, ברושורים ושלטי חוצות, והמשך בכל נושא השיווק והפרסום האינטרנטי (קידום ת.ל.מ, תחזוקת אתר האינטרנט – כולל שידרוג משמעותי שלו – דרך קיום פורומים בנושאים רלוונטים, ועד ייזום והוצאת ניוז לטר והפצתו לקהל לקוחות הולך וגדל) וכמובן עיסוק בפרסום עיתונאי.

אורלי מצטיינת ביכולת להקיף מגוון גדול של מקורות בהן היא משתמשת לצורכי השיווק והפרסום של העסק. גוף כמו ת.ל.מ. שלא היה משופע במשאבים לצורך שיווק ופרסום הפיק את המירב מכך שהכתובת לכל אלה הייתה אורלי שידעה לנווט את הצרכים ולהתאימם למקורות שלנו.

בנוסף ומעל לכל אורלי היא אישה חמה וחכמה והקשר הטוב והחברי שנוצר בינינו אפשר היוועצות פתוחה  ותרם רבות לאיכות העבודה.

 חגית רז

מנכ”לית ת.ל.מ. בשנים 2006-2010

ברצוני למנות מספר תחומים בם פעולתה של אולרי שפירא בלטה בת.ל.מ.:

א. עבודה עם הנהלת הארגון על הגדרתו העצמית ומיצובו בשוק, כולל טיפול ב “עדות הפיזית” של הארגון.

ב. הדרכה צמודה למנהלים בארגון בתחום קשרי לקוחות, על ידי ליווי והשתתפות בפגישות העבודה של המנהלים עם הלקוחות.

ג. ייזום שיתופי פעולה ייחודיים המקדמים את החשיפה של ארגון כגון:

o כתבות בירחון “הורים וילדים” ובירחונים אחרים של רשת SBC.

o הקמת פורום של ת.ל.מ. באתר האינטרנט של “הורים וילדים”.

o עבודה עם פורטלים מובילים באינטרנט, הכוללים אירוחים והזמנות להרצאות בת.ל.מ.

ד. ייזום סדרות של הרצאות לקהל הרחב.

ה. ייזום מענה של קו פתוח בימי מלחמת לבנון השנייה לאוכלוסיה בצפון, וחשיפתו לציבור הרחב באמצעות הטלוויזיה. פעולה זו הייתה בין התגובות הראשונות של עמותות וארגונים שונים בתקופת המלחמה, ויצרה הדים חיוביים ביותר בתוך הארגון ומחוצה לו.

ו. חשיפת הארגון ופועלו בעיתונות המודפסת המובילה בתחום.

אין זה סוד שגודל תקציב השיווק והפרסום הוא פקטור מרכזי המשפיע על הפעילות וההצלחה בתחום. הקושי הוא ליצור את הפעילות דווקא בארגון בו תקציב השיווק מוגבל. בכל הפעילויות המצוינות לעיל הייתה ערנות גדולה של אורלי שפירא למצבו הכלכלי של הארגון וחיפוש דרכים לקדמו תוך שמירה על מסגרת תקציב מוסכמת ומוגבלת.

מעבר לתרומתה המקצועית ברצוני לציין את הנאתי מעבודה עם יועצת, שנאמנותה ואמינותה הם ללא דופי, תמיד עם חיוך ומבט אופטימי לעתיד.

בברכה

ארנה זמיר מנכ”ל ת.ל.מ. בשנים 1997-2006.

מהגדולים בארץ ובנוסף משווקים מוצרינו בכמאה חנויות ברחבי הארץ.

התכנית התבססה על פגישות משותפות בהן התעמקה אורלי בהבנת השוק בו אנו פועלים- על

מאפייניו הרבים, על בדיקת המוצרים המוצעים על ידי המתחרים, עריכת קבוצת מיקוד (ממנה

למדנו רבות!) להורים אשר משתמשים במוצרינו ובמוצרי מתחרינו ובהעמקה רבה בתחום

הספציפי.

תוצאת התהליך היתה תכנית מפורטת אשר כללה המלצות לביצוע המתייחסות למוצרים

חדשים, שיפור יכולת הסגירה מול הלקוחות והבאת לקוחות חדשים.

החל מתחילת התהליך נוצר קשר מצוין ביננו אשר נתן את אותותיו גם בתוצאות הייעוץ. אורלי

נכנסה לעומקם של הדברים, והתאימה את המלצותיה להבחנה המשמעותית בין רכישה מרוכזת

של הזמנת לידה למתנות אשר נרכשות באופן אקראי. בנוסף המליצה אורלי על סידור החנות

בהתאם לרמת הרווחיות באופן פונקציונלי.

השירות שקיבלנו היה מעולה וחשוב מכל ההמלצות לביצוע היו קונקרטיות וברורות, המוצרים

החדשים שהוצעו היו מתאימים וישימים (עד היום אנו ממשיכים לייצר מוצרים חדשים שהוצעו

בתכנית) .

לסיום, אנו ממליצים מאד על עבודה משותפת עם אורלי שפירא ונשמח כמובן לעבוד עמה

בשנית בעתיד.

בברכה

פרנק הנלי, מנכ”ל באני בי בע”מ