שיווק מוצרי צריכה

שיווק מוצרי צריכה הוא ענף ייחודי בתוך תחום השיווק ומצריך הסתכלות אחרת על הפעילות השיווקית הנדרשת.

לתכנון המוקדם ולחשיבה מדוקדקת על כל הפרמטרים משמעות מרכזית שכן כל שינוי אורך זמן רב ולכן הגמישות לשינוי נמוכה.

אריזה

האריזה היא אחת הנקודות הקריטיות בפיתוח מוצר למוצרי צריכה. בנושא האריזה יש להתייחס למספר נושאים:

• גודל
• התאמה למדף בחנות/ בסופר
• כמה יחידות כוללת האריזה- יחידה אחת או מארז של מספר יחידות
• שטח הפנים על פני האריזה- צריך להכיל את כל הטקסטים אך גם להיות מספיק בולט
• אטרקטיביות ועניין של האריזה כדי למשוך את עיני הצרכן
• התאמה למיצוב שהוגדר- אם מדובר במוצר שצריך להתפס כיוקרתי על האריזה לשקף זאת ולהפך.

לאחר שהתייחסתם לכל הנושאים שלעיל השוו את האריזה שלכם לאריזות המתחרים בתחום ובחנו אותן מחדש! הרי גם המותגים המתחרים יוצגו בדיוק על אותו מדף.

לתשומת לבכם, קבלת ההחלטות לגבי הרכישה מתבצעת בנקודת המכירה ולכן לנראות ולבולטות לעומת המתחרים משמעות קריטית בתהליך קבלת ההחלטות של הצרכן שלכם

ערוצי הפצה

• היכן כדאי להפיץ את המוצר?
• האם כדאי להפיץ אותו ברשתות? בחנויות?
• האם כדאי להפיץ את המוצר ברשת על ידי אתר E-COMMERCE?

לכל ערוץ הפצה יתרונות וחסרונות משלו ותצטרכו לקבל את ההחלטה על בסיס המידע שתאספו בנושא

לדוגמא: ברשתות השיווק יש חשיפה אדירה והכמויות שנמכרות גדולות בהתאם. יחד עם זאת כניסה לרשתות יותר מורכבת, לוקחת לרוב יותר זמן ודורשת עלות כספית יותר גבוהה.

שיתוף פעולה

האם כדאי לעשות שיתוף פעולה עם רשת אחת או חנות אחת? לעיתים למצב זה יש יתרונות שכן בעל החנות מקבל בלעדיות ויש לו אינטרס "לדחוף" את המוצר שלנו. אולם, במצב זה החשיפה יותר קטנה. בלעדיות ברשת או חנות אחת יכולה להתאים כאסטרטגיית חדירה לשוק ורק לאחר התחזקות המותג להתרחב לערוצים נוספים.

מכירה ברשת E-COMMERCE

לא כל מוצר מתאים למכירה ברשת. ככל שרמת המעורבות גבוהה יותר, לצרכן קשה יותר לרכשו ב E- COMMERCE. מצד שני, הצרכנים מתרגלים לקנות יותר דברים ברשת. כיום אנו רואים כי גם במוצרים בעלי מעורבות גבוהה, לדוגמא מקרר, במידה והצרכן מכיר את המוצר או ראה אותו בחנות, הוא ישמח לרכוש אותו ברשת כאשר במקרים רבים המחיר או תנאי התשלום טובים יותר.

שיטת ההפצה :

האם נחבור לחברת הפצה שמגיעה לכל החנויות הרלוונטיות ויש לה אנשי שטח משלה או שנבצע את ההפצה בעצמנו?

האם אנחנו יכולים לשלוח את המוצרים בדואר ישראל?

לכל מקרה יתרונות וחסרונות לוגיסטיים וכלכליים ויש לבחון כל מקרה לגופו בהתאם לרמת החשיפה שאנחנו מעוניינים להשיג וליכולות הכלכליות שלנו.
לתשומת לבכם, מוצרים מצוננים דורשים הפצה מצוננת. במקרה זה עלות ההפצה העצמית גבוהה כמובן בהרבה.

תחזיות:

במוצרים פיזיים קיימת חשיבות רבה להכנת תחזיות לייצור ולמכירה:

כמויות– המפעלים מיצרים לפי סדרות ייצור ובמקרים רבים יש מנת ייצור מינימלית.

חשוב לבדוק האם כמות זו אינה גדולה מדי עבורנו בשלבי החדירה לשוק, וגם לאחר מכן, או לחילופין קטנה מדי. מהי נקודת האיזון שלנו לייצור?

אחסון– צריך גם לקחת בחשבון את נושא האחסון וחיי המדף. במוצרים בעלי חיי מדף ארוכים (שנה ומעלה) גמישות הייצור שלנו גבוהה יותר ולעיתים זול יותר לייצר לתקופה ארוכה יותר. מצד שני יש לקחת בחשבון עלויות אחסון.

שיווק בנקודת המכירה

• בשיווק מוצרי צריכה אנו מתייחסים לנקודת המכירה כערוץ שיווק אדיר כיוון ששם מתבצעת קבלת ההחלטות . ככל שהנראות שלנו תהיה גדולה ואטרקטיבית יותר, הסיכוי להגדיל את המכירות גבוה יותר.
• מיקום נקודת המכירה- האם המוצר שלנו מתאים להיות סמוך לקופה? האם ישנם מוצרים משלימים שנכון עבורנו להציג את המוצר שלנו לידם? היכן הקטגוריה הרלוונטית מוצגת היום בחנויות? וכיצד?

האם יש דרכים נוספות למשוך את קהל היעד לרכוש את המוצרים שלנו? לדוגמא: טעימות, דוגמיות, דיילות מכירה, טסטרים, קופונים, שילוט בנקודת המכירה, מידוף מיוחד עבורנו (סטנד) ועוד.

עוד על דרכים נוספות למשיכת קהל היעד בכתבה הבאה בסדרה!

כתבה: איילת אוברמן – יועצת שיווקית