ההיכרות שלי עם אורלי שפירא היא בשנים 2004-2007 בהם הייתי מנכ"ל ת.ל.מ., רשת ארצית של מרכזים לייעוץ וטיפול פסיכולוגי, ואורלי שפירא הייתה היועצת השיווקית בה.

הכניסה של אורלי שפירא לעבודה הייתה לתוך עמותה שלא היה לה ניסיון ותשתית ארגונית בתחום השיווק,והיא למעשה הקימה את המערך השיווקי של העמותה. פעילותה כללה הכשרת והדרכת דרגי הביניים בתחום השיווק, יזום פרויקטים שיווקיים, וליווי אינטנסיבי שלהם בשלבי הביצוע.

התרומה הסגולית של אורלי שפירא היא בזכות יכולתה לזהות תהליכי מאקרו, לנתח צרכים ולבנות תוכנית פעולה יישומית המתאימה לארגון. בשלבי הביצוע הנחישות של אורלי שפירא הם נכס אדיר לארגון בו היא עובדת, המביא תוצאות בשטח. ואכן התוצאות מדברות בעד עצמן – בתקופת עבודתה נוצרה תפנית חדה מירידה לעליה של היקפי הפעילות של העמותה.

ברצוני למנות מספר תחומים בם פעולתה של אולרי שפירא בלטה בת.ל.מ.:

א. עבודה עם הנהלת הארגון על הגדרתו העצמית ומיצובו בשוק, כולל טיפול ב "עדות הפיזית" של הארגון.

ב. הדרכה צמודה למנהלים בארגון בתחום קשרי לקוחות, על ידי ליווי והשתתפות בפגישות העבודה של המנהלים עם הלקוחות.

ג. ייזום שיתופי פעולה ייחודיים המקדמים את החשיפה של ארגון כגון:

כתבות בירחון "הורים וילדים" ובירחונים אחרים של רשת SBC.

הקמת פורום של ת.ל.מ. באתר האינטרנט של "הורים וילדים".

עבודה עם פורטלים מובילים באינטרנט, הכוללים אירוחים והזמנות להרצאות בת.ל.מ.

ד. ייזום סדרות של הרצאות לקהל הרחב.

ה. ייזום מענה של קו פתוח בימי מלחמת לבנון השנייה לאוכלוסיה בצפון, וחשיפתו לציבור הרחב באמצעות הטלוויזיה. פעולה זו הייתה בין התגובות הראשונות של עמותות וארגונים שונים בתקופת המלחמה, ויצרה הדים חיוביים ביותר בתוך הארגון ומחוצה לו.

ו. חשיפת הארגון ופועלו בעיתונות המודפסת המובילה בתחום.

אין זה סוד שגודל תקציב השיווק והפרסום הוא פקטור מרכזי המשפיע על הפעילות וההצלחה בתחום. הקושי הוא ליצור את הפעילות דווקא בארגון בו תקציב השיווק מוגבל. בכל הפעילויות המצוינות לעיל הייתה ערנות גדולה של אורלי שפירא למצבו הכלכלי של הארגון וחיפוש דרכים לקדמו תוך שמירה על מסגרת תקציב מוסכמת ומוגבלת.

מעבר לתרומתה המקצועית ברצוני לציין את הנאתי מעבודה עם יועצת, שנאמנותה ואמינותה הם ללא דופי, תמיד עם חיוך ומבט אופטימי לעתיד.

בברכה

ארנה זמיר מנכ"ל ת.ל.מ. בשנים 1997-2006.